Carpeta Ciudadana:

La Carpeta Ciudadana simplifica la relación de los ciudadanos  con las administraciones públicas por internet, al facilitar el acceso a su información en poder de la administración, a  presentar una solicitud y/o escrito sin necesidad de conocer el organismo competente, o bien acceder a las diferentes sedes electrónicas donde poder tramitar sin necesidad de conocer sus direcciones electrónicas o navegar por cada una de ellas.La Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General permite de una forma ágil y sencilla, sin necesidad de registrarte y en un solo click, conocer los expedientes que se tienen abiertos en los distintos organismos, tus asientos registrales entre administraciones o tus datos en poder de la administración. . Más información Punto de Acceso General (PAG)

Nº de accesos a Carpeta Ciudadana:

Número de accesos a Carpeta Ciudadana clasificados por Identificador de proveedor de servicios de Cl@ve (IDP)

Carpeta Ciudadana:

La Carpeta Ciudadana simplifica la relación de los ciudadanos  con las administraciones públicas por internet, al facilitar el acceso a su información en poder de la administración, a  presentar una solicitud y/o escrito sin necesidad de conocer el organismo competente, o bien acceder a las diferentes sedes electrónicas donde poder tramitar sin necesidad de conocer sus direcciones electrónicas o navegar por cada una de ellas.La Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General permite de una forma ágil y sencilla, sin necesidad de registrarte y en un solo click, conocer los expedientes que se tienen abiertos en los distintos organismos, tus asientos registrales entre administraciones o tus datos en poder de la administración. . Más información Punto de Acceso General (PAG)

Nº de notificaciones por comparecencia:

Notificaciones comparecidas en Carpeta Ciudadana. La comparecencia puede ser para leer la notificación o bien para rehusarla.

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de visitas al portal informativo de Cl@ve:

Número de visitas al portal informativo de Cl@ve www.clave.gob.es

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de usuarios registrados en Cl@ve (acumulado):

Número total de registros de usuarios realizados en Cl@ve (acumulado)

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de usuarios activados en Cl@ve Permanente GISS (acumulado):

Número de activaciones de usuario realizadas GISS Cl@ve Permanente (acumulado)

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de autenticaciones en la pasarela Cl@ve:

Autenticaciones realizadas a través de la pasarela de identificación usando los diferentes sistemas de autenticación integrados en Cl@ve por IDP y versión (Clave 1 y Clave 2)

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de autenticaciones en la pasarela Cl@ve permanente (Seguridad Social):

Número de autenticaciones realizadas a través de la pasarela utilizando el método de autenticación de Cl@ve permanente para acceder a la Seguridad Social.

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de autenticaciones en la pasarela Cl@ve PIN (AEAT):

Número de autenticaciones realizadas a través de la pasarela utilizando el método de autenticación de Cl@ve PIN para acceder a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de autenticaciones directas por Cl@ve Permanente en Seguridad Social :

Número total de autenticaciones directas por Cl@ve Permanante en Seg. Social. Este indicador se obtiene con el Nº de autenticaciones Cl@ve Permanente con OTP (One Time Password) + Nº de autenticaciones Cl@ve Permanente sin OTP (One Time Password) - Nº autenticaciones en la pasarela Cl@ve con IdP = SEGSOC (Seguridad Social).

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de autenticaciones directas por Cl@ve PIN en AEAT:

Número de autenticaciones directas por Cl@ve PIN en AEAT

Cl@ve:

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.Más información Portal Cl@ve

Nº de firmas electrónicas realizadas con certificados centralizados (GISS - Cl@veFirma):

Número de firmas que han realizado los ciudadanos (en cualquier procedimiento administrativo de los que se han integrado con la solución cl@veFirma - GISS) utilizando sus certificados centralizados “en la nube”

COMUNICACIÓN CAMBIO DOMICILIO (CCD):

El Servicio de Comunicación Telemática de Cambio de Domicilio permite la comunicación del cambio de domicilio en un único punto, virtual o presencial de manera efectiva en todos los niveles de la Administración: Estatal, Autonómico y Local. Substituye varios trámites presenciales por un único trámite telemático aportando beneficios, tanto para los ciudadanos como para la Administración. El servicio se puede utilizar una vez empadronado en el ayuntamiento o en el mismo momento del empadronamiento si lo ofrece el ayuntamiento. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - CCD

Nº de usuarios de Comunicación Cambio Domicilio:

Número de usuarios del servicio de Comunicación del Cambio de Domicilio. Se entiende por usuarios a todas las comunicaciones distintas de Cambio de Domicilio recibidas en la Plataforma de Intermediación.Se consideran únicamente las comunicaciones que hayan acabado satisfactoriamente, es decir, aquellas cuyo estado final sea 'Tramitado' o bien aquellas con estado 'Procesando'

COMUNICACIÓN CAMBIO DOMICILIO (CCD):

El Servicio de Comunicación Telemática de Cambio de Domicilio permite la comunicación del cambio de domicilio en un único punto, virtual o presencial de manera efectiva en todos los niveles de la Administración: Estatal, Autonómico y Local. Substituye varios trámites presenciales por un único trámite telemático aportando beneficios, tanto para los ciudadanos como para la Administración. El servicio se puede utilizar una vez empadronado en el ayuntamiento o en el mismo momento del empadronamiento si lo ofrece el ayuntamiento. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - CCD

Nº de Comunicaciones Cambio Domicilio:

Número de Comunicaciones de Cambio de Domicilio enviadas a los organismos de la AGE. Se consideran únicamente las transmisiones que hayan acabado satisfactoriamente, es decir, aquellas cuyo estado final sea 'Tramitado' o bien aquellas con estado 'Procesando'.

FACe:

FACE es el Punto General de Entrada de Facturas de la Administración General del Estado. Permite la remisión de facturas en formato electrónico a aquellos organismos de las administraciones que acepten la recepción de facturas en formato electrónico y que estén previamente dados de alta en el sistema. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - FACE

Nº de facturas presentadas en FACe:

Número de facturas presentadas en FACe. Se incluyen las facturas presentadas en FACe y las facturas en repositorio (facturas de proveedores de bienes y servicios que están obligados, según normativa, a facturar electrónicamente a una Administración Pública y ésta carezce de punto general de entrada donde poder dirigir sus facturas).

FACe:

FACE es el Punto General de Entrada de Facturas de la Administración General del Estado. Permite la remisión de facturas en formato electrónico a aquellos organismos de las administraciones que acepten la recepción de facturas en formato electrónico y que estén previamente dados de alta en el sistema. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - FACE

Nº de adhesiones con convenio - FACe (acumulado):

Número de organismos de las Administraciones Públicas que han firmado convenido para la utilización de FACE.

FACe:

FACE es el Punto General de Entrada de Facturas de la Administración General del Estado. Permite la remisión de facturas en formato electrónico a aquellos organismos de las administraciones que acepten la recepción de facturas en formato electrónico y que estén previamente dados de alta en el sistema. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - FACE

Nº de EELL adheridas y en producción (FACe):

Número de Entidades Locales adheridas a FACE y dadas de alta en la plataforma de FACe

FACe:

FACE es el Punto General de Entrada de Facturas de la Administración General del Estado. Permite la remisión de facturas en formato electrónico a aquellos organismos de las administraciones que acepten la recepción de facturas en formato electrónico y que estén previamente dados de alta en el sistema. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - FACE

Nº de organismos que han recibido facturas en FACe (acumulado):

Número de organismos que han recibido facturas en FACe (acumulado)

FACe:

FACE es el Punto General de Entrada de Facturas de la Administración General del Estado. Permite la remisión de facturas en formato electrónico a aquellos organismos de las administraciones que acepten la recepción de facturas en formato electrónico y que estén previamente dados de alta en el sistema. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - FACE

% Población con acceso a FACe:

Este indicador contabiliza el porcentaje de población a nivel nacional con acceso a FACE con respecto a la población total. Se tiene en cuenta la población nacional total y la población de los ayuntamientos con algún organismo adherido a FACE.

INSCRIPCIÓN PRUEBAS SELECTIVAS (IPS):

El servicio IPS tiene como finalidad facilitar a los ciudadanos las inscripción por Internet en los procesos selectivos convocados por el Gobierno de España a través de las Ofertas de Empleo Público. El ciudadano podrá realizar desde su casa el proceso completo de inscripción en pruebas selectivas (cumplementación de la solicitud, pago telemático y registro electrónico). Más información: Portal Administración Electronica (PAE) - IPS

Nº Inscripciones electrónicas en IPS:

Número de inscripciones electrónicas realizadas en procesos selectivos en IPS.

MOVILIDAD AE: Movilidad en los servicios de Administración Electrónica. Las administraciones públicas están desarrollando un conjunto de aplicaciones móviles que facilitan el uso de la Administración Electrónica en estos dispositivos. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) Portal Administración Electrónica (PAE)

Nº de descargas app Notificaciones (acumulado): Número de descargas de la aplicación para móviles Notificaciones electrónicas. Esta aplicación permite recibir notificaciones electrónicas en dispositivos móviles. Se emplea previo registro en el portal notificaciones.060.es.

MOVILIDAD AE: Movilidad en los servicios de Administración Electrónica. Las administraciones públicas están desarrollando un conjunto de aplicaciones móviles que facilitan el uso de la Administración Electrónica en estos dispositivos. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) Portal Administración Electrónica (PAE)

Nº de descargas app Cliente@Firma (acumulado): Nº de descargas de aplicación móvil Cliente@Firma. El Cliente@Firma permite la realización de trámites telemáticos basados en firmas electrónicas (disponible desde 2013).

MOVILIDAD AE: Movilidad en los servicios de Administración Electrónica. Las administraciones públicas están desarrollando un conjunto de aplicaciones móviles que facilitan el uso de la Administración Electrónica en estos dispositivos. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) Portal Administración Electrónica (PAE)

Punto de Acceso General PAG (060):

El PAG es el Punto de Acceso a la Administración Española para ciudadanos y empresas. Más información en Punto de Acceso a la Administración Española

Nº de visitas al portal PAG:

Número de visitas al portal Punto de Acceso General PAG

Punto de Acceso General PAG (060):

El PAG es el Punto de Acceso a la Administración Española para ciudadanos y empresas. Más información en Punto de Acceso a la Administración Española

Nº de suscripciones a convocatorias empleo (acumulado):

Número de suscripciones a convocatorias de empleo público (PAG)

Punto de Acceso General PAG (060):

El PAG es el Punto de Acceso a la Administración Española para ciudadanos y empresas. Más información en Punto de Acceso a la Administración Española

Nº de suscripciones a convocatorias becas (acumulado):

Número de suscripciones a convocatorias de becas en PAG

Registro Electrónico de Apoderamientos (REA):

El proyecto del Registro Electrónicos de Apoderamientos REA consiste en la implementación de un registro electrónico de representación y apoderamientos, creado y regulado en el RD 1671/2009 (art. 15), para hacer constar y gestionar las representaciones que los interesados otorguen a terceros, con el fin de que éstos puedan actuar en su nombre de forma electrónica ante la Administración General del Estado y/o sus organismos públicos vinculados o dependientes. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - REA

Nº de apoderamientos existentes en REA (acumulado):

Número total de ternas (poderdante, apoderado, trámite objeto del apoderamiento) inscritos en el Registro Electrónico de Apoderamientos.

Registro Electrónico de Apoderamientos (REA):

El proyecto del Registro Electrónicos de Apoderamientos REA consiste en la implementación de un registro electrónico de representación y apoderamientos, creado y regulado en el RD 1671/2009 (art. 15), para hacer constar y gestionar las representaciones que los interesados otorguen a terceros, con el fin de que éstos puedan actuar en su nombre de forma electrónica ante la Administración General del Estado y/o sus organismos públicos vinculados o dependientes. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - REA

Nº de organismos adheridos a REA (acumulado):

Número de organismos o unidades de las AGE cuyos trámites electrónicos son susceptibles de ser gestionados por un representante del interesado, para lo que utilizan el Registro Electrónico de Apoderamientos como base de datos de apoderamientos (valor acumulado), en el período de estudio.

Registro Electrónico de Apoderamientos (REA):

El proyecto del Registro Electrónicos de Apoderamientos REA consiste en la implementación de un registro electrónico de representación y apoderamientos, creado y regulado en el RD 1671/2009 (art. 15), para hacer constar y gestionar las representaciones que los interesados otorguen a terceros, con el fin de que éstos puedan actuar en su nombre de forma electrónica ante la Administración General del Estado y/o sus organismos públicos vinculados o dependientes. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - REA

Nº de procedimientos activos en REA (acumulado):

Número de procedimientos que pueden ser gestionados por un representante del interesado, previa inscripción en el Registro Electrónico de Apoderamientos.

REGISTRO ELECTRÓNICO COMÚN (REC):

Es la infraestructura básica que permite el intercambio de asientos electrónicos de registro entre las AAPP. De forma segura y con conformidad legal, independientemente de la aplicación de registro utilizada, siempre que esté certificada en la Norma SICRES 3.0. Su implantación permite eliminar el tránsito de papel entre administraciones, aumentando la eficiencia y eliminando los costes de manipulación y remisión del papel, gracias a la generación de copias auténticas electrónicas de la documentación presentada en los asientos de registro.

Nº de registros enviados REC:

Número de registros enviados través del Registro Electrónico Común - REC que han sido presentados por los ciudadanos con personalidad física o jurídica, así como por los representantes que actúen en su nombre.

SIA:

El Sistema de Información Administrativa es el inventario de información administrativa de la AGE, reglado por el artículo 9 del Esquema Nacional de Interoperabilidad, y actualizado de forma corresponsable por todos los Organismos participantes. SIA contiene información sobre procedimientos administrativos y servicios dirigidos al ciudadano. Más información Soluciones CTT - PAE

Nº de actuaciones publicadas en SIA (acumulado):

Se utiliza el término de tramitaciones o actuaciones para referirnos al conjunto de procedimientos y servicios (se contabilizan todas las actuaciones en vigor registradas en SIA, tanto de carácter interno -entre administraciones- como externo -una de las partes intervinientes no es administración pública-). Datos a fecha del estudio.

VALIDe:

La Plataforma VALIDe es el servicio online de validación de certificados, y verificación y generación de firmas electrónicas. Proporciona, además, un demostrador de la plataforma @Firma para facilitar la integración de los servicios de @Firma.Más información en Portal Administración Electrónica (PAE) - Soluciones CTT

Nº de certificados validados VALIDE:

Número total de certificados validados en VALIDE en el período de estudio.

VALIDe:

La Plataforma VALIDe es el servicio online de validación de certificados, y verificación y generación de firmas electrónicas. Proporciona, además, un demostrador de la plataforma @Firma para facilitar la integración de los servicios de @Firma.Más información en Portal Administración Electrónica (PAE) - Soluciones CTT

Nº de firmas validadas VALIDE:

Número total de firmas validadas a través de VALIDe en el período de estudio.