El Punto único de notificaciones para todas las Administraciones Públicas o Dirección Electrónica Habilitada única facilita el acceso a los ciudadanos a las notificaciones y comunicaciones emitidas por las administraciones públicas en el ejercicio de su actividad. Más información Portal Administración Electrónica (PAE) - DEHú

El Punto Único de Notificaciones para todas las Administraciones Públicas-Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú) es el sistema que posibilita la puesta a disposición y acceso a los ciudadanos a sus notificaciones y comunicaciones emitidas por las Administraciones Públicas en el ejercicio de sus funciones.

El sistema DEHú surge con el propósito de ser un punto centralizado para la consulta y comparecencia de notificaciones y/o comunicaciones. Con ello, se da respuesta a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, que regula el marco normativo de la misma.

El sistema DEHú dispone de dos mecanismos para acceder a las notificaciones y comunicaciones:

• Interfaz web: existen dos interfaces web por las que cualquier persona física o jurídica pueda acceder y comparecer sus notificaciones y/o comunicaciones. Una de ellas es la propia de la DEHú y la otra está proporcionada por la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General (en adelante CC); aunque esta última sólo dispondrá de los envíos que vengan de Notifica.
• Interfaz de servicio web para grandes destinatarios (en adelante LEMA): medio por el que los grandes destinatarios pueden comunicarse con la DEHú para la consulta y comparecencia de sus notificaciones y/o comunicaciones. La comunicación se realiza a través del protocolo SOAP-UI.

            Este Punto Único de Notificaciones para todas las Administraciones Públicas-DEHú está gestionado por la Secretaría General de Administración Digital

Cada Administración debe tener un punto único de notificaciones (PUC) donde se concentren todas las notificaciones/comunicaciones de su ámbito. En el ámbito de la AGE este punto único de notificaciones/comunicaciones está provisto por la plataforma Notifica(*).

Tanto las CCAA como las EELL pueden adherirse a la plataforma Notifica. En este caso no necesitan tener un PUC ya que Notifica hace esa función.

Las CCAA no adheridas a la plataforma Notifica tendrán su PUC que concentrará las notificaciones/comunicaciones de su ámbito de competencia.

Las EELL, Universidades deberán adherirse a Notifica o bien al PUC de la Comunidad Autónoma de su ámbito.

Todos los PUC deberán interoperar con el Punto Único de Notificaciones o Dirección Electrónica Habilitada única para todas las Administraciones Públicas.

En la DEHú:

• Residen los metadatos necesarios para facilitar el acceso y comparecencia de los interesados a sus notificaciones.
• Dispone de las interfaces necesarias para interoperar con los PUC.
• Dispone de las interfaces necesarias para facilitar el acceso y comparecencia a los ciudadanos.

Acuse de recibo: Documento que se genera tras la comparecencia de una notificación y acredita el resultado de la misma.

Apoderado: Persona que tiene poderes de otra para representarla y proceder en su nombre.

Carpeta Ciudadana: Sistema que se conecta a la DEHú para informar de los cambios de estado que se producen en la comparecencia o rechazo de las notificaciones y/o comunicaciones por parte de las personas físicas y/o jurídicas a través de su propia interfaz web.

Comparecencia: Se entiende por comparecencia en la sede electrónica o sede electrónica asociada, el acceso por el interesado o su representante debidamente identificado al contenido de la notificación.

Comunicación: Tipo de documento en el que se comunica un asunto oficialmente pero no tiene relevancia jurídica y, por tanto, no se emite un acuse de recibo.

Contacta: Sistema que facilita el envío de emails y/o SMS a los ciudadanos que así lo deseen mediante el formulario facilitado en el portal de DEHú.

Datado: Estados por los que transcurre un envío.

Destinatario: Es una persona que puede acceder al contenido de una notificación o comunicación, pudiendo ser una persona diferente del titular, como sería el caso de un representante. Cuando los envíos se entregan vía postal, la notificación se entrega al primero de los destinatarios que se ha indicado.

Envío: Hace referencia a una comunicación o notificación.

Fecha de comparecencia: Fecha en la que se considera practicada la notificación.

Fecha de Expiración: Período de tiempo por el que una notificación deja de estar disponible para su comparecencia al haberse cumplido el plazo establecido por el Organismo Emisor.

Fecha de Puesta a disposición: Fecha en la que se suministra o facilita a terceros una notificación y/o comunicación.

Gran Destinatario: Entes con personalidad jurídica que reciben un volumen extenso de notificaciones y/o comunicaciones y que poseen la capacidad tecnológica para desarrollar un sistema que les facilite acceder y comparecer de forma automática a dichas notificaciones y/o comunicaciones y distribuirlos entre sus diferentes departamentos.

Notificación: Tipo de documento en el que se comunica formalmente a un titular y/o destinatario una resolución administrativa o judicial emitida por un Organismo Emisor de la Administración Pública. Una notificación siempre tendrá carácter administrativo y poseerá relevancia jurídica.

Organismo Emisor: Entidad perteneciente a la Administración Pública o vinculada a ésta que se encarga de la remisión de comunicaciones y/o notificaciones que son de su competencia.

Persona física: Individuo con capacidad jurídica para ser titular de derechos y cumplir con obligaciones.

Persona jurídica: Institución dotada de personalidad propia e independiente y plena capacidad para el cumplimiento de sus fines, creada por las leyes o conforme a lo establecido en las mismas.

Poderdante: Persona que da poderes a otra para que la represente y proceda en su nombre.

PUC: Punto Único Concentrador. Es un usuario que suministra envíos de notificaciones y/o comunicaciones, ya sea por Web Services o a través de la aplicación web.

Representante: En este ámbito, el representante será la persona física que puede actuar a través de la posesión de un certificado electrónico en representación de una persona jurídica.

Titular: Es la persona sobre la que surte efectos jurídicos la notificación, o a la que se dirige en última instancia la comunicación.

Vínculo: Relación existente entre el sujeto que accede y comparece una notificación y el envío.