Porcentaje tramitación electrónica de servicios ofrecidos tanto al ciudadano como a las empresas, respecto del total (Datos medidos por Ministerios y Organismos en Sedes Electrónicas sobre más de 300 trámites de alto impacto como renovación de la demanda de empleo, informes de vida laboral, IRPF, borrador de la declaración de la renta, solicitud del certificado de nacimiento, solicitud certificado defunción, becas y ayudas para alumnos con necesidad específica de apoyo educativo, turismo social para mayores, etc.)