Atencion Ciudadano y Empresa Cuadro de Mando: Atencion Ciudadano y Empresa

Indicadores

Informes Mapas
Atencion Ciudadano y Empresa Indicador Mes Mes Ant. Desv.
Atencion Ciudadano y Empresa ACTIVIDAD
Atencion Ciudadano y Empresa BUZÓN DE ATENCIÓN DEL PUNTO DE ACCESO GENERAL ELECTRÓNICO
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de consultas recibidas en el Buzón de Atención 1.308 1.216 7,57%
Atencion Ciudadano y Empresa MI CARPETA CIUDADANA
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de accesos a Mi Carpeta Ciudadana 3.073.677 3.553.245 -13,50%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de usuarios nuevos 211.577 216.358 -2,21%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app Mi Carpeta Ciudadana 245.198 266.754 -8,08%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes 253.268 268.674 -5,73%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes Ausencia Antecedentes Penales 95.657 89.101 7,36%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes Ausencia de Delitos de Naturaleza Sexual 602 576 4,51%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes Familia Numerosa 8.719 8.352 4,39%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes de domicilio 45.246 47.670 -5,08%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes Discapacidad 9.171 9.918 -7,53%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes Titulaciones Universitarias 32.080 30.269 5,98%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes Titulaciones No Universitarias 38.891 32.812 18,53%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas justificantes Prestaciones 22.902 49.976 -54,17%
Atencion Ciudadano y Empresa % Ayuntamientos adheridos a la consulta de expedientes 74,29% 74,19% 0,13%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de organismos cuyas notificaciones se muestran pendientes en Mi Carpeta Ciudadana 12.719 12.521 1,58%
Atencion Ciudadano y Empresa Cl@ve
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de visitas al portal informativo de Cl@ve 1.386.860 1.377.785 0,66%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de usuarios registrados en Cl@ve (acumulado) 22.971.068 22.640.044 1,46%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de usuarios activados en Cl@ve Permanente (acumulado) 11.574.822 11.480.874 0,82%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones totales (pasarela + directas) de Cl@ve 118.182.175 121.627.077 -2,83%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones por Cl@ve permanente (pasarela + directas) 5.218.203 5.312.960 -1,78%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones por Cl@ve PIN (pasarela + directas) 3.064.216 3.055.860 0,27%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones por Cl@ve Móvil (pasarela + directas) 18.046.346 17.044.606 5,88%
Atencion Ciudadano y Empresa Autenticaciones en la pasarela Cl@ve EIDAS 17.090 14.693 16,31%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones pasarela Cl@ve 109.584.449 112.041.214 -2,19%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones pasarela Cl@ve permanente 3.328.796 3.247.308 2,51%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones pasarela Cl@ve PIN 2.085.537 2.085.981 -0,02%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones pasarela Cl@ve Móvil 12.316.706 10.494.274 17,37%
Atencion Ciudadano y Empresa Autenticaciones en la pasarela Cl@ve Certificado/DNIe Electrónico 91.836.320 96.198.958 -4,54%
Atencion Ciudadano y Empresa Autenticaciones en la pasarela Cl@ve EIDAS 17.090 14.693 16,31%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones directas por Cl@ve Permanente 1.889.407 2.065.652 -8,53%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº Autenticaciones directas Cl@ve PIN (Total) 978.679 969.879 0,91%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº Autenticaciones directas Cl@ve PIN WS 965.636 956.651 0,94%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones directas por Cl@ve PIN 13.043 13.228 -1,40%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de autenticaciones directas por Cl@ve Móvil 5.729.640 6.550.332 -12,53%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de firmas electrónicas realizadas con certificados centralizados (Cl@veFirma) 208.571 217.826 -4,25%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de organismos adheridos - Cl@ve 7.495 7.468 0,36%
Atencion Ciudadano y Empresa CITA PREVIA
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas aplicación móvil Cita Previa 8.240 8.823 -6,61%
Atencion Ciudadano y Empresa COMUNICACIÓN CAMBIO DOMICILIO (CCD)
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de usuarios de Comunicación Cambio Domicilio 7.701 8.073 -4,61%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de Comunicaciones Cambio Domicilio 22.558 22.721 -0,72%
Atencion Ciudadano y Empresa DEHú
Atencion Ciudadano y Empresa % Ayuntamientos adheridos DEHú 90,22% 90,08% 0,16%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de accesos en DEHú 55.698.299 53.552.527 4,01%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de accesos en DEHú por frontal web 42.100.275 41.715.683 0,92%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de accesos en DEHú a través de API (LEMA) 12.680.739 10.861.165 16,75%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de accesos en DEHú a través de la aplicación móvil 917.285 975.679 -5,98%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de comparecencias en DEHú 3.045.366 2.974.125 2,40%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº Comparecencias en DEHú por frontal web 2.799.802 2.737.201 2,29%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de comparecencias en DEHú a través de API (LEMA) 174.563 167.841 4,00%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de comparecencias en DEHú a través de la aplicación móvil 71.001 69.083 2,78%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº Grandes Destinatarios 40.243 38.968 3,27%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº Llamadas a WS realizadas por los Grandes Destinatarios 23.172.120 19.889.132 16,51%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº Envíos puestos a disposición en DEHú 15.239.009 13.928.245 9,41%
Atencion Ciudadano y Empresa FACe
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de facturas presentadas en FACe 1.656.786 1.677.191 -1,22%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de adhesiones con convenio - FACe (acumulado) 8.986 8.975 0,12%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de EELL adheridas y en producción (FACe) 8.513 8.511 0,02%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de organismos que han recibido facturas en FACe (acumulado) 22.926 22.897 0,13%
Atencion Ciudadano y Empresa % Población con acceso a FACe 96,51% 96,51% 0,00%
Atencion Ciudadano y Empresa INSCRIPCIÓN PRUEBAS SELECTIVAS (IPS)
Atencion Ciudadano y Empresa Nº Inscripciones electrónicas en IPS 13.077 12.527 4,39%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de convocatorias gestionadas en IPS 37 47 -21,28%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de organismos usuarios IPS (acumulado) 102 102 0,00%
Atencion Ciudadano y Empresa MOVILIDAD AE
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app Mi Carpeta Ciudadana 245.198 266.754 -8,08%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app Empleo Público 2.232 2.531 -11,81%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app Líneas de Ayuda 328 1.562 -79,00%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app Catastro 9.453 10.591 -10,74%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas aplicación móvil Cita Previa 8.240 8.823 -6,61%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app Cliente@Firma 166.441 154.734 7,57%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app Port@Firmas 1.926 2.387 -19,31%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app QEDU 5.449 4.582 18,92%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de descargas app Notifica 158.993 160.431 -0,90%
Atencion Ciudadano y Empresa PUNTO DE ACCESO GENERAL ELECTRÓNICO (PAGe)
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de visitas al PAGe 1.251.070 1.414.327 -11,54%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de suscripciones a convocatorias de empleo (acumulado) 224.562 223.441 0,50%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de suscripciones a convocatorias de ayudas (acumulado) 47.404 47.174 0,49%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de seguidores en red X @060gobes 31.068 31.069 -0,00%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de documentos cotejados (CSV) 38.012 33.190 14,53%
Atencion Ciudadano y Empresa Registro Electrónico de Apoderamientos (REA)
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de apoderamientos existentes en REA 225.270 220.007 2,39%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de organismos adheridos a REA (acumulado) 5.674 5.673 0,02%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de procedimientos activos en REA (acumulado) 11.687 11.668 0,16%
Atencion Ciudadano y Empresa REGISTRO ELECTRÓNICO GENERAL (REG)
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de registros presentados REG 466.133 473.033 -1,46%
Atencion Ciudadano y Empresa SIA
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de actuaciones publicadas en SIA (acumulado) 2.127.545 2.122.478 0,24%
Atencion Ciudadano y Empresa SIA Inventario de Aplicaciones Móviles
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de aplicaciones móviles dadas de alta en SIA 92 91 1,10%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de aplicaciones móviles dadas de alta en SIA. Otros desgloses --- --- ---
Atencion Ciudadano y Empresa VALIDe
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de certificados validados VALIDE 23.861 23.305 2,39%
Atencion Ciudadano y Empresa Nº de firmas validadas VALIDE 147.172 141.791 3,80%
Tabla resumen con los indicadores principales del ámbito Descargar

Visión general

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